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保姆式服務(wù)：

　　服務(wù)是品牌的支持！藝辰一貫秉承專(zhuān)業(yè)的保姆式服務(wù)理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，制定服務(wù)與管理體制，一對(duì)一貼心跟蹤服務(wù)，時(shí)間上解決客戶(hù)的難題。滿(mǎn)足不同客戶(hù)人群的需求，注重每個(gè)細(xì)節(jié)的處理，讓人足不出戶(hù)便可享受周到的售前、售中、售后服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，使用者安心。

　　售前咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員，根據(jù)不同地區(qū)，不同房型為您講解產(chǎn)品知識(shí)，解答產(chǎn)品疑問(wèn) ，量身定制符合不同人群的個(gè)性化需求的產(chǎn)品，讓你體會(huì)咨詢(xún)服務(wù)。

　　售中監(jiān)督藝辰管理和解決產(chǎn)品在銷(xiāo)售、配送、安裝、調(diào)試、檢測(cè)，定期針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi) 展培訓(xùn)，及時(shí)處理消費(fèi)者難題，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也貫徹了藝辰一貫保姆式的服務(wù)理念。

　　售后服務(wù)藝辰為消費(fèi)者提供周到而細(xì) 致的售后服務(wù)，由專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員一對(duì)一為您解答疑問(wèn)48小時(shí)之內(nèi)由當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)人員上門(mén)或電話(huà)提供及時(shí)的檢修咨詢(xún)服務(wù)，讓您買(mǎi)的安心，用的更放心。

五大服務(wù)保障
Five security services
　　1、服務(wù)熱線藝辰產(chǎn)品24小時(shí)服務(wù)熱線，全天候?yàn)橛脩?hù)解決使用問(wèn)題，或登陸藝辰官方網(wǎng)站，24小時(shí)在線客服。
　　2、進(jìn)行回訪對(duì)藝辰地板的用戶(hù)定期進(jìn)行回訪，保持聯(lián)系，在保證客戶(hù)使用無(wú)障礙的同時(shí)，公司為老客戶(hù)、新客戶(hù)舉辦的各類(lèi)活動(dòng)等都會(huì)及時(shí)通知到位。
　　3、完善的客戶(hù)檔案對(duì)藝辰地板的用戶(hù)建立完善的客戶(hù)檔案，記錄并掌握所有用戶(hù)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，及時(shí)解決。
　　4、客戶(hù)答疑藝辰對(duì)客戶(hù)提出的任何疑問(wèn)及要求，我們都會(huì)24小時(shí)在線耐心進(jìn)行解答回復(fù)，直至客戶(hù)滿(mǎn)意。
　　5、投訴電話(huà)用戶(hù)對(duì)藝辰的服務(wù)有任何不滿(mǎn)，都可以通過(guò)“投訴電話(huà)”進(jìn)行投訴，藝辰確保維護(hù)客戶(hù)利益的同時(shí)內(nèi)部也會(huì)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。